Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Giới thiệu bộ phận trợ giúp nội bộ "zooba" AI tại dely
Generatived
13:30 17/1/25
Dely (Minato-ku, Tokyo) đã giới thiệu dịch vụ AI "zooba" để cải thiện hiệu quả hoạt động của bộ phận trợ giúp nội bộ. Bộ phận hệ thống thông tin, xử lý 200 yêu cầu mỗi tháng, muốn cải thiện tình trạng nhân viên quá bận rộn để dành thời gian tìm kiếm và duyệt cơ sở kiến thức.
"Zooba" sử dụng Retrieval-Augmented Generation (RAG) và rất hiệu quả trong việc tìm kiếm tài liệu và kiến thức. Tại Dely, chúng tôi sử dụng Slack như một công cụ giao tiếp nội bộ và giờ đây chúng tôi có thể dễ dàng tìm kiếm kiến thức nội bộ được biên soạn trong Notion trên Slack thông qua "Zooba".
Sau khi triển khai, Zooba đã được tích hợp vào quy trình làm việc của Slack và khoảng 10% các yêu cầu đã được giải quyết bằng phản hồi đầu tiên. Điều này đã giảm bớt khối lượng công việc của ít nhất một ngày làm việc của một người. Ngoài ra, bằng cách sử dụng Zooba, nhân viên bắt đầu đặt những câu hỏi rõ ràng hơn, giúp giảm giờ làm việc của bộ phận CNTT cho các cuộc phỏng vấn.
Trải nghiệm và sự hài lòng của nhân viên đã được cải thiện và Zooba hiện đang được sử dụng trong các kênh không do bộ phận CNTT quản lý. Các phòng ban nhận được nhiều yêu cầu vào cuối và đầu tháng, chẳng hạn như bộ phận kế toán, cũng đang cân nhắc sử dụng Zooba. Để biết thêm chi tiết, hãy xem bài viết phỏng vấn Zooba.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Hãng hàng không Southwest Airlines mở rộng quan hệ đối tác chuyển đổi đám mây AWS.
9:00 22/6/26
Hãng hàng không Southwest Airlines vừa công bố mở rộng hợp tác với Amazon Web Services để đẩy nhanh chiến lược hiện đại hóa công nghệ
Microsoft mở rộng nền tảng phát hiện lỗ hổng bảo mật MDASH AI.
9:00 22/6/26
Microsoft thông báo rằng hệ thống phát hiện lỗ hổng bảo mật dựa trên trí tuệ nhân tạo của họ, có tên mã là MDASH, hiện đang được sử dụng trên các nền tảng Windows, Azure và định danh.
%20(1).webp)
Microsoft mở rộng hỗ trợ cho các công ty khởi nghiệp về trí tuệ nhân tạo thông qua YC.
9:00 22/6/26
Microsoft vừa công bố mở rộng hợp tác với Y Combinator nhằm cung cấp cho các nhà sáng lập startup quyền truy cập rộng rãi hơn vào Azure
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp th ông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Hãng hàng không Southwest Airlines mở rộng quan hệ đối tác chuyển đổi đám mây AWS.
9:00 22/6/26
Hãng hàng không Southwest Airlines vừa công bố mở rộng hợp tác với Amazon Web Services để đẩy nhanh chiến lược hiện đại hóa công nghệ
Microsoft mở rộng nền tảng phát hiện lỗ hổng bảo mật MDASH AI.
9:00 22/6/26
Microsoft thông báo rằng hệ thống phát hiện lỗ hổng bảo mật dựa trên trí tuệ nhân tạo của họ, có tên mã là MDASH, hiện đang được sử dụng trên các nền tảng Windows, Azure và định danh.
Microsoft mở rộng hỗ trợ cho các công ty khởi nghiệp về trí tuệ nhân tạo thông qua YC.
9:00 22/6/26
Microsoft vừa công bố mở rộng hợp tác với Y Combinator nhằm cung cấp cho các nhà sáng lập startup quyền truy cập rộng rãi hơn vào Azure